Chương trình đào tạo nhân viên kinh doanh khai thác dự án khách sạn

Ngày 3/10/2020 vừa qua, Công ty TNHH Hoa Khanh đã tổ chức chương trình đào tạo nhân viên kinh doanh về quy trình khai thác dự án nhà hàng, khách sạn.
Buổi đào tạo do ông Nguyễn Thành Quang – Giám Đốc Công ty TNHH Hoa Khanh chủ trì. Đây là một trong những buổi đào tạo thường xuyên của Hoa Khanh nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng, phẩm chất làm việc cho bộ phận kinh doanh của công ty.

Đội ngũ nhân viên kinh doanh háo hức đón chờ nhiều điều bổ ích từ buổi training. 

Slide thuyết trình đã được sẵn sàng.

Giám Đốc Nguyễn Thành Quang đang trainning quy trình khai thác dự án cho nhân viên kinh doanh.

Với kinh nghiệm 10 năm kinh doanh trong lĩnh vực tư vấn, thiết kế, thi công, lắp đặt thiết bị bếp công nghiệp và cung ứng trang thiết bị chuyên dụng nhà hàng, khách sạn, Giám Đốc Nguyễn Thành Quang đã nhiệt tình chia sẻ cho các bạn nhân viên kinh doanh những trải nghiệm, bài học quý giá được đúc kết trong suốt quá trình theo nghề của mình. Từ đó, đội ngũ nhân viên kinh doanh của Hoa Khanh sẽ có cơ hội học hỏi và tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm bổ ích trong công việc và cuộc sống.

Kỹ năng kinh doanh, bán hàng chuyên nghiệp là một điều vô cùng quan trọng đối với một nhân viên kinh doanh, yếu tố quyết định đến thành công của bộ phận kinh doanh nói riêng và toàn công ty nói chung. Chính vì vậy, việc tổ chức các buổi đào tạo chuyên sâu cho đội ngũ kinh doanh là nhiệm vụ mà Hoa Khanh luôn ưu tiên triển khai hàng đầu và thực hiện thường xuyên.

Hình ảnh buổi tranning nhân viên kinh doanh.

Tuy nhiên, không chỉ ngồi lắng nghe và tiếp nhận thông tin mà trong suốt buổi training còn đan xen phần trao đổi trực tiếp giữa Diễn giả và các bạn nhân viên kinh doanh giúp cho các thông tin được truyền tải và tiếp nhận tốt hơn. Bên cạnh đó, buổi training còn là dịp tạo điều kiện cho nhân viên chia sẻ những kiến thức, kinh nghiệm, kĩ năng họ đã học được trong suốt quá trình làm việc tại công ty hay tham gia từ các buổi đào tạo bên ngoài.
Nhấn mạnh trong buổi đào tạo, ông Quang cho biết, bên cạnh các kiến thức, kỹ năng từ các buổi training do công ty tổ chức, thì việc bản thân mỗi nhân viên kinh doanh phải tự trau dồi, nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn là một điều vô cùng quan trọng, quyết định tới 90% để trở thành của một nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp.

Giám Đốc tận tình chia sẻ nhiều kinh nghiệm quý báu trong suốt 10 năm làm nghề.

Nội dung chính của buổi training Quy trình khai thác dự án nhà hàng, khách sạn

1/ Nhân viên kinh doanh thường làm những công việc gì?

Nhân viên kinh doanh là vị trí công việc đòi hỏi mỗi người đảm nhận phải thật kiên trì, biết nắm bắt cơ hội và cố gắng vượt qua khó khăn để thành công. Có thể nói vai trò của nhân viên kinh doanh chính là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng, mang tới lợi ích sản phẩm và giá trị dịch vụ tốt nhất đến với từng khách hàng.
Về cơ bản, một người nhân viên kinh doanh thường thực hiện các công việc:

– Nghiên cứu và phân tích thị trường.

– Lập phương pháp tiếp cận khách hàng tiềm năng.

– Hiểu rõ sản phẩm, dịch vụ của công ty.

– Chuẩn bị kiến thức, tài liệu để quảng bá về sản phẩm khi gặp gỡ khách hàng tiềm năng.

– Thực hiện báo giá, đàm phán, ký hợp đồng mua bán, thoả thuận thời gian thanh toán, giao hàng,…

– Gỡ rối những vướng mắc của khách hàng.

– Thiết lập mối quan hệ khách hàng bền lâu.

Hình ảnh buổi training nhân viên kinh doanh.

2/ Thế nào là một nhân viên kinh doanh giỏi?

Đối với một người nhân viên kinh doanh giỏi, để thành công với nghề sẽ có nhiều cách khác nhau dựa trên từng điều kiện và tính chất công việc. Tuy nhiên, về cơ bản một nhân viên kinh doanh cần phải nắm được những yêu cầu cơ bản sau:

– Hiểu sản phẩm

– Hiểu khách hàng

– Hiểu đối thủ cạnh tranh

– Nắm bắt xu hướng thị trường

– Kỹ năng giao tiếp tốt.

Hình ảnh buổi trainning nhân viên kinh doanh.

3/ Kỹ năng, tố chất cần có của một nhân viên kinh doanh

Để đảm nhận vai trò của một nhân viên kinh doanh, bắt buộc bạn phải có những kỹ năng và tố chất dưới đây:

– Kỹ năng năng giao tiếp.

– Kỹ năng cộng tác.

– Kỹ năng chốt đơn hàng.

– Kỹ năng nghiên cứu và chuẩn bị.

– Kỹ năng chăm sóc khách hàng.

Một số hình ảnh của chương trình đào tạo tại Hoa Khanh

Buổi đào tạo đã diễn ra thành công với tinh thần học hỏi cao, mang đến những kiến thức, kỹ năng cần thiết giúp nhân viên xây dựng được kế hoạch nâng cấp bản thân trong thời gian tới để sớm trở thành một nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp. Thông qua các buổi đào tạo nội bộ, đội ngũ nhân viên kinh doanh của Hoa Khanh sẽ học được những kiến thức thực chiến từ Lãnh đạo và sẽ tiếp sức cho sự thành công trong sự nghiệp của các bạn. Sau đây là hình ảnh của buổi trainning:

Nhân viên kinh doanh chăm chú lắng nghe Giám Đốc training.

Nhân viên kinh doanh chăm chú lắng nghe Giám Đốc training.

Nhân viên kinh doanh tranh thủ ghi chép những ý chính.

Nhân viên kinh doanh tranh thủ ghi chép những ý chính.

Nhân viên kinh doanh tranh thủ ghi chép những ý chính.

Theo Hoa Khanh